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De producto SOCKERS

¿De qué material están hechos los muñecos? ¿Y las camisetas?

El cuerpo y la camiseta están hecho de PVC. El pantalón y las medias de tejido.

 

¿De qué tamaño son?

30 cm

 

¿Son los muñecos articulados?

Sí, 8 puntos de articulación. Cabeza, brazos x 2, manos x 2, cintura y pies x 2.

 

¿Cuánto se tarda en hacer un muñeco?

El proceso de fabricación es largo pues tiene un alto nivel de manipulación manual, desde tejer la camiseta hasta el detalle de la cara. Se trata de un producto que mima todos los detalles. 

¿Son aptos para niños pequeños?¿A partir de qué edad están recomendados? ¿Contienen piezas pequeñas?

La edad recomendada es a partir de 4 años. El jugador viene acompañado de un balón.

 

¿Qué garantía tienen los muñecos?

Tienen la garantía de BANBO Toys y del F.C. Barcelona, que convierte estas figuras articuladas en un producto exclusivo y de alta calidad. ¿Y de tiempo?

 

¿Es un producto oficial del F.C.Barcelona? ¿Qué quiere decir esto?

Sí, es un producto licenciado, lo que quiere decir que tenemos la aprobación del Club para la fabricación y comercialización de estas figuras en este caso, de forma exclusiva solo para nosotros, BANBO TOYS. Una etiqueta con holograma garantiza que se trata de un producto oficial.

 

De producto SOCCERSTARZ

 

¿De qué material están hechos los muñecos? ¿Y las camisetas?

PVC

¿De qué tamaño son?

4-5 cm

¿Son los muñecos articulados?

No 

¿Cuánto se tarda en hacer un muñeco?

La parte de plástico es de rápida fabricación. La parte de pintura es más dificultosa y lenta, ya que contiene todo tipo de detalles.

 

¿Son aptos para niños pequeños?¿A partir de qué edad están recomendados? ¿Contienen piezas pequeñas?

 

La edad recomendada es a partir de 3 años. La figura en sí es pequeña. El jugador viene acompañado de un balón.

 

¿Qué garantía tienen los muñecos?

Tienen la garantía de BANBO Toys que convierte estas minifiguras en un producto único para los coleccionistas. ¿Y de tiempo?

 

¿Es un producto oficial del F.C.Barcelona? ¿Qué quiere decir esto?

Si, es un producto licenciado lo que quiere decir que tiene la aprobación de los diferentes clubs para su fabricación y comercialización.

 

De la compra

¿En qué países se puede comprar online?

Los países que salen en el listado

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Si, siempre.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez realices la compra te vamos a enviar un email, primero de todo para agradecer tu confianza en nosotros y segundo, para confirmar la referencia que te va a llegar a casa en pocos días.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

Tienes que contactar con nosotros vía email (info@banbotoys.com) y estaremos encantados en dar solución el problema.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

Tienes que contactar con nosotros vía email (info@banbotoys.com) y estaremos encantados en solución el problema

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Con tarjeta de crédito o por PayPal. 

Envíos

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Donde tú elijas

¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

Si, tienes que añadir el país de destino en el “checkout”.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

En España de 24h a 48h. En Europa de 48h a 72h. Envíos transatlánticos de 7 a 10 días.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío son gratuitos en órdenes a partir de 49€ (válido en la península ibérica)

¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?

Te enviamos el nº de tracking para que puedas estar informado del estado estado de tu pedido.

 

 Devoluciones

Es para un regalo, ¿se podrá cambiar si no le gusta?

Sí. Banbo Toys te lo puede cambiar siempre y cuando el comprador se responsabilice de enviarlo de nuevo a nuestras oficinas. El producto tiene que llegar en buen estado.

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

Dentro de los primeros 15 días hábiles.

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

Los costes de envío a Banbo Toys.

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez Banbo Toys reciba el producto, analizará que todo esté en buen estado y en caso afirmativo, se pondrá en contacto con el usuario para gestionar la devolución. Banbo Toys no devolverá el importe en caso de que el producto llegue en mal estado.

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

24-48h después de que Banbo Toys se haya puesto en contacto con el usuario.